Ako natrvalo odstrániť svoj účet Amazon [február 2021]

Z akéhokoľvek dôvodu ste sa rozhodli, že svoj účet Amazon chcete natrvalo odstrániť. Ľudia na to môžu mať rôzne dôvody, od presťahovania sa do krajiny, kde Amazon nepodporuje zasielanie, až po problémy s obchodnými praktikami Amazonu alebo dokonca až po jeho kontroverzné HR politiky.

Ako natrvalo odstrániť svoj účet Amazon [február 2021]

So všetkými citlivými informáciami, ktoré váš účet obsahuje, je pravdepodobne dobré ich odstrániť, ak ich už neplánujete používať. Nechcete, aby niekto pristupoval k vášmu účtu a kradol citlivé informácie. Len sa uistite, že presne rozumiete tomu, čo úplné vymazanie znamená, a že ste si 100% istý, že je to to, čo chcete urobiť vpred.

Keď ste sa rozhodli, že chcete zrušiť svoj účet Amazon, postupujte podľa pokynov nižšie, aby ste to urobili čo najrýchlejšie a najjednoduchšie.

Čo sa stane, keď zatvoríte svoj účet Amazon?

Ak svoj účet riadne zatvoríte, už k nemu nebudete mať prístup vy ani nikto iný. To zahŕňa zamestnancov a podporný personál v Amazone. Ak teda zatvoríte svoj účet a potom máte pocit, že ste urobili chybu, budete si musieť jednoducho vytvoriť nový.

To tiež nekončí len pri vašom základnom účte, kde si kúpite niekoľko produktov počas týchto úžasných výpredajov Black Friday a Cyber ​​Monday. To znamená všetko. Užší zoznam vecí, ku ktorým už nebudete mať prístup po strate účtu:

  • Iné stránky, ktoré používali alebo vyžadovali účet Amazon, ako sú účty Amazon Mechanical Turks, Amazon Associates, Amazon Web Services (AWS), Author Central, Kindle Direct Publishing alebo Amazon Pay.
  • Digitálny obsah súvisiaci s Amazon Music, Amazon Drive a/alebo Prime Photos alebo vašimi nákupmi v obchode Amazon Appstore. To zahŕňa Prime videá a nákupy Kindle. Všetok obsah bude odstránený a nebude možné ho obnoviť.
  • Všetky recenzie, diskusné príspevky a obrázky zákazníkov, ktoré ste dostali alebo za ktoré zodpovedáte.
  • História vášho účtu, ktorá zahŕňa informácie o vašej kreditnej karte, históriu objednávok atď.
  • Nespracované vrátenie alebo vrátenie peňazí.
  • Akékoľvek zostávajúce darčekové karty Amazon.com alebo propagačný kreditný zostatok, ktorý sa momentálne nachádza na vašom účte.
  • Zariadenia Amazon, ako napríklad s podporou Alexa, Echo alebo Firestick TV, nebudú fungovať bez účtu Amazon.

Ak môžete žiť bez všetkého, čo je uvedené vyššie, ste pripravení začať proces uzavretia účtu Amazon.

Ako natrvalo odstránim svoj účet Amazon?

Zatvorenie účtu Amazon nie je také orezané a suché ako väčšina iných webových účtov. Nie je to také jednoduché, ako prejsť do nastavení účtu a kliknúť na tlačidlo.

Nemusíte nevyhnutne skákať cez obruče, ale zatvorenie účtu Amazon vyžaduje niekoľko ďalších krokov, kým sa odstráni a poskytne pokoj.

Krok 1: Zrušte svoje otvorené objednávky

Ak ste nedávno zadali nejaké objednávky prostredníctvom svojho účtu Amazon, budete ich chcieť pred odstránením účtu zrušiť.

Aby ste to dosiahli, musíte byť, samozrejme, na samotnej webovej stránke Amazon.com. Keď tam budete, nezabudnite sa prihlásiť do účtu, ktorý chcete odstrániť. Môžete to urobiť umiestnením kurzora myši nad položku Účet a zoznamy kurzorom a výberom Prihlásiť sa. Zadajte informácie o svojom účte a kliknite Prihlásiť sa.

Po prihlásení do svojho aktuálneho účtu sa uistite, že na vašom účte nie sú momentálne aktívne žiadne nevybavené objednávky. Ak chcete, môžete zrušiť všetky nákupy, ktoré ešte neboli odoslané. Kým to nedokončíte, svoj účet nebudete môcť zrušiť.

Ak chcete zrušiť akékoľvek objednávky, kliknite na objednávky v pravom hornom rohu domovskej stránky. Vyberte Otvorené objednávky a po stiahnutí objednávok kliknite Požiadať o zrušenie napravo od každej objednávky.

Krok 2: Odstráňte svoj účet Amazon

Nikde na stránke nenájdete „Zrušiť/Deaktivovať účet“. Aby sa proces konečne rozbehol, musíte sa posunúť na koniec stránky do päty a kliknúť na Pomoc v časti „Pomôžeme vám“.

Posuňte stránku nadol na „Prehľadávať témy pomoci“ a vyberte Potrebujete ďalšiu pomoc? v spodnej časti ľavého stĺpca. Tým sa zobrazia nové možnosti v poli na pravej strane. Kliknite Kontaktuj nás.

Na ďalšej stránke sa vás Amazon opýta, či chcete hovoriť s jeho Chatbotom. Bohužiaľ, v roku 2019 Amazon presunul väčšinu svojich žiadostí o pomoc svojmu Chatbotovi, čo znamená, že ho budete musieť zrušiť tým, že sa s robotom porozprávate.

Poznámka: Ak kliknete na odkaz „Môžeme vám zavolať“ pod odkazom Začať chatovať, živá osoba vám zavolá hneď, ako bude k dispozícii.

Odtiaľ povedzte robotovi, že chcete zatvoriť svoj účet. Potom vás požiada, aby ste si vybrali jednu z troch možností. Z týchto možností vyberte tú, ktorá súvisí s „Prihlásenie a zabezpečenie“. Potom sa vás opýta, či chcete hovoriť so zástupcom, pretože robot vám nemôže pomôcť s problémami, ktoré s tým súvisia.

Keď sa porozprávate so zástupcom, môžete mu dať vedieť, že chcete vymazať svoj účet Amazon, a oni za vás začnú proces. Konečným výsledkom bude stále e-mail, ktorý vám poskytne ETA na odstránenie účtu.

Časový rámec zvyčajne pristane medzi 12 a 48 hodinami, aj keď niektorým šťastlivcom boli účty vymazané takmer okamžite.

Zrušenie z odkazu „Kontaktujte nás“.

Používanie webovej stránky „Kontaktujte nás“ vyzerá na zrušenie trochu inak, pretože nemáte možnosť chatovať. Prostredníctvom tejto možnosti budete musieť poslať e-mail.

Prepnite možnosti na zrušenie účtu a zobrazí sa šablóna e-mailu.

Používatelia uviedli, že tento proces je neuveriteľne jednoduchý a efektívny. Ak máte obavy, že váš účet zostane aktívny aj po požiadaní o zrušenie, do niekoľkých dní dostanete potvrdzujúci e-mail.

Alternatívy k zrušeniu účtu

Ak ste investovali do kníh, hudby a fotografií od Amazonu, možno nebudete chcieť natrvalo odstrániť svoj účet. Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste udržali svoj bývalý účet Amazon v bezpečí pri zrušení členstva Prime.

Prvá vec, ktorú môžete urobiť, aby ste udržali svoj účet v bezpečí, je odstrániť všetky informácie o vašej kreditnej karte alebo účte PayPal. Môžete to urobiť takto:

  1. Prístup k svojmu účtu Amazon a prechod na možnosť „Môj účet“.
  2. Na ľavej strane tejto stránky kliknite na „Spôsoby platby“
  3. Klepnite na šípky nadol vedľa každej možnosti platby a kliknite na „Odstrániť“
  4. Klepnite na „Potvrdiť“

Ak tak urobíte, zobrazí sa kontextové okno s otázkou, ktorú kartu chcete označiť ako predvolenú. Kliknite na „Zrušiť“ a budete môcť pokračovať v odstraňovaní spôsobov platby.

Môžete tiež odstrániť všetky adresy spojené s vaším účtom.

  1. Prejdite na stránku „Môj účet“.
  2. Kliknite na „Vaša adresa“
  3. Kliknite na „Odstrániť“ vedľa každej adresy
  4. V zobrazenom poli kliknite na „Áno“.

Ak chcete nechať svoj účet Amazon aktívny pre obsah, ktorý ste si zakúpili, je to alternatíva, ako zabrániť komukoľvek v prístupe k vašim osobným informáciám alebo objednávaniu položiek bez vášho súhlasu.

Ak tak urobíte, váš účet zostane aktívny bez akýchkoľvek informácií o platbe alebo dodaní, ktoré sú k nemu pripojené.

Zabezpečenie vášho účtu Amazon

Nakoniec sa budete chcieť uistiť, že váš e-mail a telefónne číslo sú aktuálne a že je zapnuté dvojfaktorové overenie. Ak sa obávate nechať svoj účet aktívny z bezpečnostných dôvodov, môžete prijať opatrenia, ktoré vám s tým pomôžu.

  1. Prejdite na stránku „Môj účet“.
  2. Kliknite na „Prihlásenie a zabezpečenie“
  3. Zadajte svoje aktuálne heslo
  4. Kliknite na „Upraviť“ vedľa každej možnosti a zadajte aktuálne informácie

Povolenie 2FA (dvojfaktorové overenie) znamená, že ostatní sa nebudú môcť prihlásiť do vášho účtu bez overenia textom alebo e-mailom. Ak sa niekto pokúsi prihlásiť, dostanete na váš e-mail upozornenie o prístupe k účtu.

často kladené otázky

Vymaže Amazon moju históriu nákupov?

Nie. Amazon uchováva celú históriu nákupov podobne ako väčšina kamenných obchodov. Spoločnosť uvádza, že slúži na daňové účely atď. a nepoužíva sa na nič, čo by mohlo narušiť ochranu osobných údajov.

Ak odstránim svoj účet, môžem stále používať svoj Firestick?

Bohužiaľ nie, pokiaľ si nevytvoríte nový (možno falošný) účet Amazon. Váš Firestick je súčasťou produktového radu Amazon, takže bol vytvorený a navrhnutý tak, aby fungoval s vaším účtom Amazon. u003cbru003eu003cbru003e Viac informácií o tom, ako používať Firestick bez vášho účtu Prime, nájdete na tomto u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of- amazon-account/u0022u003earticleu003c/au003e out. Pomôžeme vám streamovať váš obľúbený obsah bez obáv, že budete musieť platiť za Amazon.

Čo môžem urobiť, ak sa mi zablokuje môj účet Amazon?

Amazon rád pomôže tým, ktorí nemajú prístup k svojmu účtu, ale bude si to vyžadovať určité úsilie. Ak uvažujete o vytvorení nového účtu, pretože nemáte prístup k svojmu starému účtu, prejdite na toto u003ca href=u0022//www.amazon.com/ap/signin?clientContext=135-1234997-9572124u0026amp;openid.return_to =https%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fa%2Fap-post-redirect%3FsiteState%3DclientContext%253D131-3221787-7671604%252CsourceUrl%253Dhttps%25253Dhttps%25253A%2525252F2F%2Fcover.com%2525252F%2F%2 % 25253F% 252Csignature% 253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp; openid.identity = http% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0% 2Fidentifier_selectu0026amp; openid.assoc_handle = usflexu0026amp; openid.mode = checkid_setupu0026amp; marketPlaceId = ATVPDKIKX0DERu0026amp; openid.claimed_id =http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_selectu0026amp;pageId=usflexu0026amp;openid.ns=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0u002pape6amp .preferred_auth_policies=SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c/au003e ako prvý a kliknite na možnosť u0022Potrebujete pomocu0022.u003cbru003eu003cbru003eAmazon áno mať protokoly na overenie vašej identity a získanie späť do vášho účtu. Aj keď možno budete musieť odoslať niektoré kľúčové informácie (je to preto, aby ste zabránili hackerom prevziať kontrolu nad vaším účtom), určite by stálo za to ponechať si všetky svoje nákupy.

Má Amazon telefónne číslo zákazníckeho servisu?

Áno, ak potrebujete ďalšiu pomoc so zrušením účtu, zavolajte na číslo 888-280-4331. Predtým, ako sa dostanete k živej osobe, budete musieť postupovať podľa niektorých pokynov a zadať osobné informácie. Dôvodom nie je to, aby vás to pohoršovalo, v skutočnosti je to smerovanie vášho hovoru na oddelenie, ktoré je vyškolené na pomoc vašim špecifickým potrebám.u003cbru003eu003cbru003eAk by ste radšej četovali s Amazonom, môžete to urobiť tiež. Prejdite na stránku u003ca href=u0022//www.amazon.com/hz/contact-us/csp?from=gpu0026amp;source=contact-usu0026amp;*entries*=0u0026amp;_encoding=UTF8u0026amp;*Verzia*amp=1u0026 u0022u003eAmazon Kontaktujte stránku Usu003c/au003e a začnite chatovať.

Vráti mi Amazon peniaze na Prime?

Registrácia na Amazon Prime je jednoduchá. Trochu príliš jednoduché. Je celkom možné, že ste sa do služby prihlásili omylom, a ak ste tak urobili, možno sa pýtate, či existuje nejaký spôsob, ako získať tieto peniaze späť. u003cbru003eu003cbru003ePomocou vyššie uvedeného odkazu kontaktujte Amazon a zistite, či vám vrátia peniaze. Ak účet nebol použitý, zdá sa, že Amazon je v tomto ohľade veľmi spravodlivý. Môže však trvať niekoľko dní, kým sa objaví na vašom bankovom účte.