Niektorí používatelia MacBooku Pro zaznamenali skreslenie farieb na obrazovke po prebudení z režimu spánku. Skreslenie farieb sa zvyčajne upraví samo po niekoľkých okamihoch. Tento problém znepokojil mnohých používateľov Macbooku Pro a zvyčajne ich hneď priviedli späť tam, kde si ho kúpili. Problém skreslenia farieb má viacero modelov a rokov výroby Macbooku Pro, či už ide o úplne nový alebo renovovaný.
Možným dôvodom, prečo dochádza k skresleniu farieb na Macbooku Pro, je nejaká softvérová chyba. Prvá vec, ktorú môže používateľ vykonať, je spustenie diagnostiky na Macbooku Pro. Pomocou diagnostiky môže používateľ určiť, či konkrétny hardvér môže spôsobiť skreslenie farieb. Spustite diagnostiku podľa nižšie uvedeného podrobného sprievodcu.
Ako diagnostikovať problémy s hardvérom Macbooku Pro
Tu je návod, ako spustiť diagnostiku pre Macbook Pro od modelu z polovice roku 2013 alebo neskôr.
- Odpojte všetky externé zariadenia Pro okrem nasledujúcich pripojených k Macbooku Pro:
Displej monitor, klávesnica, myš, ethernetový kábel a napájacia zástrčka
- Uistite sa, že váš Macbook Pro má niekoľko palcov ventilačného priestoru na všetkých stranách a či stojí na pevnom, rovnom a hladkom povrchu.
- Vypnite MacBook
- Po niekoľkých sekundách odpočinku znova zapnite napájanie
- Keď sa Mac začne spúšťať, okamžite stlačte „D“ na klávesnici a podržte
- Keď vás Mac požiada o výber preferovaného jazyka, môžete kláves uvoľniť
- Po výbere jazyka sa automaticky spustí diagnostika
- Nezabudnite si zaznamenať všetky referenčné kódy, ktoré sa zobrazia po dokončení diagnostiky
- Ak potrebujete ďalšie informácie alebo ak chcete znova zobraziť referenčné kódy, znova spustite diagnostický test
- Potom reštartujte alebo vypnite Macbook Pro
- Klepnite na Súhlasím s odoslaním z režimu obnovenia
- Potom kliknite na možnosť Začať, ak máte internetové pripojenie. Toto odošle vaše informácie priamo podpore Apple
- Keď dostanete odpoveď od podpory Apple, použite ich pokyny na vyriešenie problému
Pre staršie modely
Iná metóda je použiteľná pre modely Macbook Pro pred júnom 2013. Budete používať hardvérový test. Toto tiež nasleduje po úvodných krokoch na spustenie diagnostiky na novších modeloch Macbookov. Keď skončíte s výberom preferovaného jazyka, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Stlačte pravé smerové tlačidlo
- Potom vyberte Test
- Keď skončíte s kontrolou výsledkov, reštartujte alebo vypnite svoj Macbook
Spustenie diagnostického testu na Macbooku Pro je prvá vec, ktorú musíte urobiť, ak na obrazovke po prebudení z režimu spánku zaznamenáte skreslenie farieb. Ak diagnostický test zistil, že sa vyskytol problém s vaším hardvérom, pravdepodobne budete musieť vziať Macbook Pro späť do obchodu Apple alebo do oficiálne licencovaného servisu, aby ho opravili.