Spoločnosť EE opäť sťahuje svoje nabíjačky Power Bar, ale namiesto obmedzeného sťahovania pred niekoľkými mesiacmi tentoraz sieť chce, aby ich zákazníci vrátili všetky. V auguste sieť stiahla z obehu približne 500 000 – v tom čase zhruba 25 % – nabíjačiek, no včera sieť vydala vyhlásenie, v ktorom sa uvádza, že len veľmi malý počet „ďalších incidentov“ stiahol všetkých 1,4 milióna nabíjačiek. nevyhnutné.
Okrem tweetu spolu s vyhlásením a príspevkom na svojom fóre sieť včera okolo 17:00 upozornila zákazníkov aj textovou správou.
Mám Power Bar. čo mám teraz robiť?
Spoločnosť EE požiadala zákazníkov, aby okamžite prestali používať chybné nabíjačky a odpojili ich od slúchadiel a elektrickej siete. Používatelia sú potom poučení, aby zaniesli dotknuté nabíjačky do miestneho obchodu EE. Hoci boli nabíjačky zadarmo, EE tvrdí, že oprávnení zákazníci dostanú ako prejav dobrej vôle aj darčekový poukaz v hodnote 20 libier.
Posledné odvolanie
V auguste tohto roku spoločnosť EE stiahla viac ako 500 000 nabíjačiek po tom, čo bola šarža vyhodnotená ako chybná. Mobilný maloobchodný gigant identifikoval päť prípadov zlyhania jednotiek s rôznym stupňom závažnosti. Študentka medicíny Katy Emslie bola jednou z najviac postihnutých osôb a utrpela ťažké popáleniny po tom, čo jej Power Bar explodoval a podpálil podlahu jej spálne.
Spoločnosť EE vo vyhlásení uviedla, že „identifikovala veľmi malý počet incidentov, pri ktorých sa Power Bary prehriali, pričom všetky sa týkajú šarže E1-06 (napísané ako Model:E1-06 na boku zariadenia) a mohli predstavujú riziko požiarnej bezpečnosti“. V tom čase EE povedal: "Nezaznamenali sme žiadne problémy s prehriatím pri iných šaržiach a spĺňajú všetky bezpečnostné normy." Zdá sa však, že teraz sú ovplyvnené všetky panely napájania.
Čo je to Power Bar?
Power Bar je prenosná nabíjačka určená na dobíjanie batérie telefónu na cestách. Okrem batérie s kapacitou 2 600 mAh sú jednotky vybavené aj LED baterkou a vydržia 500 nabití. Power Bar bol prvýkrát uvedený na trh v apríli a je bezplatný pre všetkých zákazníkov EE so zmluvou a pre tých, ktorí využívajú jeho priebežné služby dlhšie ako tri mesiace. V rámci schémy môžu zákazníci tiež vymeniť ploché napájacie tyče za plne nabité, a to jednoducho návštevou ich miestnej predajne EE.
Prečo Power Bars explodovali?
V zriedkavých prípadoch sa pri lítium-iónových batériách vyskytuje fenomén nazývaný tepelný útek a je pravdepodobné, že je to problém, ktorý stojí za incidentmi. V batériách mobilných telefónov a notebookov sa niekedy môže vyskytnúť tepelný únik spôsobený neregulovaným zvýšením teploty.
Počas posledného zvolávania nám hovorca EE povedal: „Všetky lítium-iónové nabíjacie zariadenia majú zabudovanú bezpečnostnú funkciu. Vo výnimočne zriedkavých prípadoch môže táto funkcia zlyhať, čo má za následok prehriatie zariadenia. Teraz sa sústredíme na určenie základnej príčiny problému.“