Keďže sa Disney Plus zameriava na exkluzivitu, veľa z ich obsahu nenájdete na iných streamovacích platformách.
Z tohto dôvodu by bolo veľmi nepríjemné, keby vám chyba zabránila v prístupe ku kanálom Disney Plus. Najmä ak chcete vidieť napríklad najnovšiu epizódu The Mandalorian. Jednou z takýchto chýb je kód chyby 39. Našťastie existujú riešenia, ako to vyriešiť.
Čo je kód chyby 39?
Keď narazíte na kód chyby 39 na Disney Plus, všimnete si nasledujúcu správu: „To znamená, že video, ktoré sa pokúšate pozerať, momentálne nie je možné sledovať. Môže ísť o dostupnosť práv alebo iný problém s Disney+.
Hoci správa znie dosť vážne, zvyčajne sa objaví, keď k Disney Plus pripojíte príliš veľa zariadení súčasne. Ak to tak nie je, možno sa pokúšate o prístup k službe pomocou konzoly Xbox One. Ako uvádza mnoho používateľov, súčasné streamovanie Disney Plus cez ich Xbox One a iné zariadenie zvyčajne vyvolá chybu 39.
Používa sa príliš veľa zariadení
Disney Plus umožňuje pripojiť až štyri zariadenia súčasne. Ak sa pokúsite pripojiť piate zariadenie, narazíte na chybový kód 39. Ak chcete pripojiť to, ktoré chcete, musíte sa najprv odhlásiť z Disney Plus na jednom z ďalších zariadení.
Ak to chcete urobiť, postupujte takto:
- Otvorte aplikáciu Disney Plus na jednom zo svojich zariadení.
- Kliknite na ikonu svojho profilu v pravom hornom rohu.
- Kliknite na „Odhlásiť sa“ a je to.
Keď to urobíte, budete sa môcť pripojiť k Disney Plus pomocou zariadenia, ktoré chcete.
Prístup k Disney Plus s Xbox One
Ako už bolo spomenuté vyššie, môže sa zdať nemožné streamovať Disney Plus na vašom Xbox One a inom zariadení súčasne. Aby ste to napravili, uistite sa, že k Disney Plus nie sú pripojené žiadne iné zariadenia.
Najbezpečnejším spôsobom, ako vyriešiť tento problém, je odhlásiť sa z aplikácie Disney Plus na každom z nich, ako je vysvetlené v predchádzajúcej časti. Týmto spôsobom bude mať spojenie so službou streamovania iba váš Xbox One, čo vám umožní obísť Error Code 39.
Samozrejme, nebude to bolieť reštartovať váš Xbox. Pomôže to konzole nadviazať nové spojenie so serverom Disney Plus, čím sa potenciálne vyrieši akýkoľvek iný problém, ktorý môžete mať.
Je tiež možné, že niekto vo vašej domácnosti práve pozerá film alebo svoju obľúbenú reláciu na Disney Plus. Ak je to tak, jednoducho počkajte, kým dokončia, než ich odhlásite aj zo zariadenia.
Prepnutie na iný port HDMI
Okrem vyššie uvedených riešení existuje ešte jedna vec, ktorú môžete urobiť na vyriešenie problémov s pripojením Xbox. Niekoľko používateľov uviedlo, že prepínanie portov HDMI im umožnilo vyriešiť chybový kód 39.
Vo väčšine prípadov je konzola pripojená k televízoru pomocou kábla HDMI. Ak chcete vyriešiť problém s chybou, jednoducho pripojte kábel k inému portu HDMI na televízore.
Populárne veci na pozeranie na Disney Plus
Dúfajme, že jedno z týchto riešení vám pomohlo zbaviť sa chyby 39. Teraz, keď ste v prevádzke, možno budete chcieť vyskúšať niektoré z populárnych titulov dostupných na Disney Plus. Existujú napríklad dve televízne relácie, ktoré určite stoja za pozretie. Prvým je nová séria Star Wars, The Mandalorian. A ak máte radi dlhotrvajúce klasické predstavenia, Simpsonovci by sa mohli perfektne hodiť.
Mandalorian
Mandalorian je vôbec prvá naživo akčná televízna relácia vo vesmíre Star Wars. Prehliadka, ktorá vyšla v deň spustenia Disney Plus, bola najpredávanejším miestom platformy. Po lovcovi odmien jednoducho nazývanom Mando skúma vesmír Star Wars hneď po páde zlého Galaktického impéria.
Odvíja sa to pár rokov po udalostiach v Návrate Jediho. To je naozaj zaujímavé, pretože relácia skúma, ako sa galaxia vyvíjala s odchodom Impéria. Vďaka talentovanému hercovi Pedrovi Pascalovi sa Mando stal pre mnohých fanúšikov jednou z najobľúbenejších postáv Star Wars. A to bez toho, aby si zložil prilbu takmer celú prvú sezónu.
Simpsonovci
S 31 sezónami sú Simpsonovci najdlhšie vysielaným americkým animovaným televíznym seriálom vôbec. A to všetko si môžete pozrieť na Disney Plus. Vďaka satirickej vízii americkej robotníckej triedy Matta Groeninga prináša množstvo humoru a sociálnych komentárov zároveň.
S blížiacim sa koncom 31. sezóny nie sú žiadne známky toho, že by sa show v dohľadnej dobe skončila. V súčasnosti celkovo 684 epizód, v budúcnosti sa môžete tešiť na ďalších minimálne 14 epizód.
Problém je vyriešený
Keď je chybový kód 39 preč, môžete si konečne vychutnať Disney Plus na svojom Xbox One. S toľkými vecami na streamovanie máte zaručené, že na tejto streamovacej platforme nájdete stovky hodín zábavy.
Podarilo sa vám vyriešiť chybu 39? Bolo to kvôli vášmu Xbox One alebo to bolo niečo iné? Podeľte sa o svoje skúsenosti s Disney Plus v sekcii komentárov nižšie.