Výpadok EE: Služba sa obnoví, keď zákazníci stratia prístup k svojim údajom

Zákazníci EE po celom Spojenom kráľovstve boli dnes ráno zasiahnutí výpadkom, ktorý vyradil dátové služby v celej krajine.

Výpadok EE: Služba sa obnoví, keď zákazníci stratia prístup k svojim údajom

Podľa stránky monitorujúcej sieť Down Detector boli výpadky EE hlásené približne od 8:00 ráno.

Signály poukazujú na zákazníkov v Londýne a na juhovýchode, ktorí znášajú väčšinu problému, ale boli hlásené aj výpadky v Glasgowe, Bristole, Birminghame, Leedse a Nottinghame.

snip20180227_27

Hovorca spoločnosti EE dnes vo vyhlásení uviedol: „Sme si vedomí problému s údajmi, ktorý ovplyvňuje niektoré internetové služby pre niektorých našich zákazníkov. Telefónne hovory a textové správy nie sú nijako ovplyvnené a fungujú ako zvyčajne. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti a pracujeme na čo najrýchlejšom odstránení problému.“

Neskôr sa uvádza, že služby by sa teraz mali obnoviť, a ak máte stále problémy s pripojením, EE odporúča vypnúť a znova zapnúť telefón alebo krátko povoliť režim v lietadle, aby sa sieť znova naštartovala.

Nasleduje po veľkom výpadku hovoru EE v októbri minulého roka, ktorý viedol k tomu, že generálny riaditeľ EE Marc Allera tweetoval, že výpadok bol spôsobený chybou na prepojovacej platforme siete zodpovednej za presun hovorov po sieti.