Dropbox je neuveriteľne pohodlná služba na zdieľanie súborov, cloudové úložisko a zálohovanie súborov, ktorá vám umožňuje zálohovať kópie vašich súborov v cloude, čo vám umožňuje pracovať a hrať sa odkiaľkoľvek na akomkoľvek vašom zariadení. Služby, ako je táto, uľahčujú správu dôležitých údajov na všetkých vašich zariadeniach.
Či už ide o pracovné tabuľky, domáce úlohy, programovacie projekty, fotografie alebo dokonca filmy a hudbu, Dropbox vám poskytuje skvelé cloudové ukladanie a zdieľanie súborov za veľmi rozumnú cenu. Dropbox vám umožňuje zálohovať vaše súbory, aby ste ich mohli obnoviť v prípade zlyhania pevného disku.
S bezplatným účtom si môžete ponechať 2 GB súborov v cloude a osobný účet vám poskytuje 1 TB ukladacieho priestoru pre súbory a prístup k pokročilým funkciám, ako je reset zariadenia, len za 9,99 $ mesačne.
Bohužiaľ, Dropbox má jednu do očí bijúcu chybu: niekedy zlyhá mechanizmus synchronizácie, ktorý zaisťuje, že vaše lokálne súbory a cloudové súbory sú rovnaké a aktuálne. Keď sa to stane, vaše cloudové súbory sa nebudú synchronizovať s počítačom. Tento problém je menším, ale nepríjemným problémom, najmä ak používate Dropbox na spoluprácu s inými ľuďmi alebo prácu na existujúcich súboroch z viacerých zariadení.
Kredit: Dropbox.com Ak máte tento problém s Dropboxom, nebojte sa. Tento článok vás prevedie krokmi na vyriešenie problému a správnu synchronizáciu súborov, aby ste mali vždy najnovšiu verziu v cloude. Potom ich môžete použiť kdekoľvek na akomkoľvek zariadení.
Keď sa zdá, že sa vaše súbory nesynchronizujú, môže to byť veľmi frustrujúce. Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako zistiť, čo je s Dropboxom zlé.
Opravy nesynchronizácie Dropboxu
Rovnako ako pri všetkých riešeniach problémov, začneme s najzákladnejšími kontrolami a budeme postupovať smerom k zložitejším. Vykonajte každý krok v poradí a po každom zopakujte test. Potom prejdite na ďalšie riešenie, iba ak predchádzajúci krok problém nevyrieši.
Tento návod predpokladá, že váš počítač aj internetové pripojenie fungujú správne. Je bežné, že problémy s internetovým pripojením sú hlavnou príčinou toho, že sa Dropbox nesynchronizuje. S ohľadom na to sa pozrime na niektoré potenciálne riešenia, keď sa váš Dropbox nesynchronizuje.
Spustite alebo reštartujte aplikáciu Dropbox
Prvou úlohou je skontrolovať, či na vašom počítači beží samotný proces Dropbox (t. j. program Dropbox). V systéme Windows to bude na paneli úloh. Kliknutím na šípku nahor zobrazíte ikonu Dropbox.
Na Macu by sa mal proces Dropbox zobraziť na paneli s ponukami alebo v doku. Cieľom je spustiť proces Dropbox, ak nie je spustený, a reštartovať Dropbox, ak už proces beží.
Je možné, že proces Dropbox nebeží, zamrzol alebo jednoducho neodpovedá. V mnohých prípadoch stačí na vyriešenie problému so synchronizáciou jednoduché spustenie alebo reštartovanie Dropboxu.
Ak nevidíte proces Dropbox na paneli úloh, tu je postup, ako spustiť alebo reštartovať Dropbox v systéme Windows:
- Skontrolujte Správcu úloh v systéme Windows pre proces Dropbox.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na panel úloh systému Windows a vyberte položku Správca úloh.
- V zozname vyhľadajte proces Dropbox.
- Ak je k dispozícii Dropbox, vyberte ho, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Ukončiť úlohu.
- Ak Dropbox nie je prítomný alebo ukončil úlohu, reštartujte Dropbox pomocou ikony na ploche alebo položky ponuky.
Niekedy sa proces Dropbox zasekne alebo preruší. Spustenie alebo reštartovanie procesu by to malo vyriešiť. Pred pokračovaním dajte súborom čas na synchronizáciu.
Skontrolujte Kopírovanie súboru v Dropboxe
Súbor sa skopíruje z priečinka Dropbox vo vašom počítači na cloudové servery Dropbox. Ak je súbor otvorený v počítačovej aplikácii, nebude ho možné skopírovať. Ak sa synchronizácia z nejakého dôvodu zastaví, nenahrá sa úplne. Ak je súbor poškodený, môže občas spôsobiť problémy so synchronizáciou, aj keď Dropbox je typ súboru agnostický. (To znamená, že nezáleží na tom, aký typ súborov spracováva.)
- Ak chcete skontrolovať stav synchronizácie, umiestnite kurzor myši na ikonu Dropbox. Malo by to byť 100 %, synchronizácia alebo chyba.
- Uistite sa, že súbor, ktorý sa pokúšate nahrať, nie je otvorený nikde vo vašom počítači.
- Skontrolujte názov súboru, aby ste sa uistili, že neobsahuje žiadne špeciálne znaky, ako napr &, ?, %, # alebo $.
- Skontrolujte, či ho môžete otvoriť v aplikácii. Potom túto aplikáciu zatvorte.
- Odstráňte súbor z priečinka Dropbox a potom skopírujte novú verziu.
Niekedy je to jednoduchá vec, ktorá prekáža procesu synchronizácie. Dropbox má celú stránku venovanú tomu, prečo nemusí fungovať, vrátane znakov, ktoré jeho systémy nerozpoznajú. Vyššie uvedený odkaz vás zavedie na stránku, ktorá ich popisuje.
Zakázať selektívnu synchronizáciu v Dropboxe
Selektívna synchronizácia je funkcia Dropbox, ktorá vám umožňuje vybrať si, ktoré súbory alebo priečinky budete zálohovať. Toto nastavenie je ľahké prehliadnuť a náhodne ho povoliť alebo umiestniť súbor do priečinka so zapnutou selektívnou synchronizáciou.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Dropbox na paneli úloh systému Windows.
- Vyberte Predvoľby a potom Rozšírené.
- Potom vyberte Selektívna synchronizácia a uistite sa, že priečinok obsahujúci súbor nie je vybratý.
Povoliť túto funkciu môže byť jednoduché bez toho, aby ste si to uvedomovali. Našťastie je veľmi jednoduché skontrolovať a zakázať podľa troch vyššie uvedených krokov.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť Dropbox
Aby Dropbox pomohol spravovať latenciu siete a zachovať integritu, ukladá údaje do vyrovnávacej pamäte, aby uľahčil nahrávanie. Niekedy sa vyrovnávacia pamäť zaplní alebo je nečitateľná. Oboje môže viesť k tomu, že sa súbor nebude synchronizovať. Vyprázdnenie vyrovnávacej pamäte trvá len sekundu.
- Otvorte Windows Explorer a prejdite do priečinka Dropbox. Toto umiestnenie bude zvyčajne „C:\Program Files\Dropbox“ alebo niečo podobné, v závislosti od verzie aplikácie, ktorú používate.
- Nájdite priečinok .dropbox.cache v priečinku Dropbox.
- Vyberte všetky súbory v priečinku vyrovnávacej pamäte a odstráňte ich.
- V prípade potreby potvrďte.
Dúfajme, že jedna z týchto metód dokázala vyriešiť vaše problémy so synchronizáciou Dropboxu. Ak nie, možno je čas kontaktovať zákaznícky servis Dropbox.
Záverečné myšlienky
Dropbox je vo všeobecnosti šikovná a ľahko použiteľná aplikácia. Schopnosť ukladať a spravovať súbory na viacerých zariadeniach je neoceniteľnou službou, ale môže byť frustrujúca, keď sa vaše súbory nesynchronizujú medzi vašimi zariadeniami.
Vo veľkej väčšine prípadov jeden z týchto krokov vyrieši problém so synchronizáciou Dropboxu. Máte nejaké iné spôsoby, ako opraviť synchronizáciu súborov alebo iné problémy so službou Dropbox, s ktorými ste sa stretli? Povedzte nám o nich v komentároch nižšie!
Ak považujete tento článok o riešení problému so synchronizáciou súborov Dropbox za prospešný, možno sa vám bude zdať užitočný aj tento článok: Upozorňuje vás služba Dropbox, keď si niekto stiahne súbor?