V závislosti od situácie, v ktorej sa nachádzate, možno budete chcieť vymazať históriu nákupov na eBay. Môžu sa napríklad blížiť sviatky a vy by ste chceli prekvapiť rodinu zaujímavými darčekmi. Ak všetci používate rovnaký počítač, môžu prostredníctvom histórie nákupov zistiť, čo ste hľadali. A práve tak by bolo vaše prekvapenie zničené.
Tento článok vám ukáže, čo môžete urobiť, aby ste zamaskovali svoje akcie na eBay, a poskytne vám niekoľko ďalších užitočných tipov a trikov pre eBay.
Skrytie histórie nákupov na eBay
Všimnite si, ako je v podnadpise napísané „skryť“ namiesto „vymazať“. Je to preto, že eBay neumožňuje svojim používateľom skutočne odstrániť históriu nákupov.
eBay používa históriu nákupov každého účtu na účely sledovania. „Sledovaním“ máme na mysli ukladanie súborov cookie vo vašom počítači a zapamätanie si toho, čo ste hľadali. Na základe položiek, ktoré ste najviac hľadali, bude eBay vedieť, aké reklamy vám má zobraziť.
Inými slovami, tým, že vie, čo chcete kúpiť, eBay vie, ako prispôsobiť svoje reklamy a zobraziť vám len tie, ktoré by vás mohli zaujímať. Robí to väčšina dnešných populárnych webových stránok, nielen eBay.
Aj keď svoju históriu nákupov na eBay skutočne nemôžete odstrániť, môžete ju skryť. Nasledujúce kroky vám to umožnia;
- Prihláste sa do svojho účtu eBay.
- Prejdite do Histórie nákupov. Budete môcť nájsť informácie o položkách, ktoré ste si zakúpili za posledné tri roky.
- Nájdite položku, ktorú chcete odstrániť zo zoznamu histórie nákupov.
- Vyberte Ďalšie akcie na položke, ktorú ste našli. Táto možnosť sa nachádza na pravej strane poľa sekcie danej položky. Po kliknutí na túto možnosť sa otvorí rozbaľovacia ponuka.
- Vyberte položku Skryť položku.
Po kliknutí na „Skryť položku“ si všimnete, že konkrétna položka zmizla. Mali by ste si uvedomiť, že môžete skryť iba položky, ktoré ste si kúpili za posledných 60 dní.
V prípade, že ste položku skryli omylom, stačí kliknúť na tlačidlo Späť a položka sa znova zobrazí v zozname. Tlačidlo Späť sa nachádza v pravej hornej časti stránky.
Ak chcete úplne zamaskovať svoju históriu nákupov na eBay, nezabudnite filtrovať zoznam nákupov. Môžete to urobiť kliknutím na tlačidlo vedľa štítka Zobraziť objednávky od. Tým sa otvorí rozbaľovacia ponuka, z ktorej si budete môcť vybrať rok, od ktorého chcete začať zoznam.
Na výber budete mať len posledné tri roky, ale to bude viac než dosť na to, aby ste zamaskovali históriu nákupov z aktuálneho roka.
Ako odkryť skryté položky
Tlačidlo Späť nevráti všetky položky, ktoré ste skryli. Existuje však veľmi jednoduchý spôsob, ktorý vám umožní vidieť aj skryté položky. To je tiež nevýhoda skrytia položky, pretože ju možno ľahko odkryť.
Všetko, čo musíte urobiť, aby ste si mohli pozrieť celý zoznam nákupov, je začiarknuť prepínač s nápisom „Skryté“ na stránke Objednávky. Zobrazí sa položky, ktoré ste skryli, aj položky, ktoré ste nechali vo svojej histórii.
Ak chcete položky znova skryť, jednoducho kliknite na prepínač Nie je skryté.
Zrušenie vašej objednávky
Ak ste si položku objednali omylom alebo ste sa len rozhodli, že ju už nechcete, existuje možnosť, ktorá vám umožní objednávku zrušiť. Objednávku samozrejme nebudete môcť len tak zrušiť, pretože ju musí najprv schváliť predajca.
Ak bude vaša žiadosť o zrušenie schválená, položka bude odstránená z vášho nákupného zoznamu.
V prípade, že chcete zrušiť objednávku, ktorú ste urobili v priebehu poslednej hodiny, musíte urobiť nasledovné:
- Prejdite na stránku História nákupov.
- Nájdite objednávku, ktorú chcete zrušiť.
- Vyberte Ďalšie akcie pre nájdenú objednávku.
- Kliknite na možnosť Zrušiť túto objednávku.
- Na dokončenie kliknite na Odoslať.
Ak ste objednávku zadali pred viac ako hodinou, postupujte takto:
- Prejdite na stránku História nákupov.
- Nájdite objednávku, ktorú chcete zrušiť.
- Vyberte položku Ďalšie akcie.
- Vyberte položku Kontaktovať predajcu.
- V príslušnom poli vysvetlite, prečo chcete objednávku zrušiť.
- Kliknite na Odoslať.
V oboch prípadoch dostanete e-mail s informáciou, či bola vaša žiadosť schválená alebo nie.
často kladené otázky
Ako dlho uchováva Ebay históriu mojich objednávok?
Ak vyššie uvedené metódy nie sú dosť dobré pre vaše zámery, máme pre vás dobrú správu! Ebay uchováva iba vašu históriu objednávok za tento rok a dva predchádzajúce kalendárne roky.
To znamená, že sa automaticky vymaže maximálne po troch rokoch. Takže, ak existuje niečo, čo skutočne potrebuje úplne zmiznúť z vašej histórie, môžete na to počkať.
Môžem zatvoriť svoj účet Ebay, aby som vymazal históriu objednávok?
Áno! Najprv by ste však mali vedieť niekoľko vecí. Ak ste si do tridsiatich dní nič neobjednali, váš účet je pripravený na zatvorenie, ale oficiálne odstránenie všetkého bude trvať 30 dní.
Ak ste uskutočnili nákup za posledných tridsať dní, budete musieť počkať na otvorenie obdobia uzávierky. Potom budete musieť počkať ďalších tridsať dní, kým sa váš účet zatvorí.
Ak toto je cesta, ktorou by ste chceli ísť, kliknite na odkaz „Ahoj, [meno]“ v hornej časti stránky a kliknite na „Nastavenia účtu.“ Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na „Zatvoriť účet.“ Potom postupujte podľa pokynov zatvorte svoj účet.
Žiadne mazanie histórie na eBay
Hoci položky zo zoznamu objednávok na eBay nemôžete odstrániť, môžete ich aspoň skryť. To by malo stačiť na to, aby bol váš špeciálny darček prekvapením. Ak má však osoba, pre ktorú ste predmetnú položku kúpili, zvedavú myseľ, skrytú objednávku môže ľahko vidieť jednoduchým kliknutím na prepínač.
Aké sú vaše skúsenosti s eBayom? Mali ste niekedy problémy so zrušením objednávky alebo ste sa zúčastnili nepríjemnej výmeny s predajcom? Podeľte sa o svoje pozitívne a nie príliš pozitívne príbehy eBay v komentároch nižšie.